Pagamento e Envio – Elzo Café
Na Elzo Café, prezamos pela transparência e pela sua comodidade. Por isso, oferecemos diversas formas de pagamento e seguimos uma política de envio clara e objetiva. Confira abaixo:
FORMAS DE PAGAMENTO
Aceitamos os principais meios de pagamento para facilitar sua compra:
- 💸 Pix – confirmação rápida (até 1 hora)
- 🧾 Boleto Bancário – prazo de compensação de até 2 dias úteis
- 💳 Cartão de Crédito – bandeiras aceitas:
- Mastercard
- Visa
- American Express
- Elo
- Hipercard
No momento da finalização do pedido, você poderá escolher a forma de pagamento que preferir. Após a seleção, as instruções serão exibidas automaticamente para que você conclua a transação com segurança.
POLÍTICA DE ENVIO
Todos os pedidos são enviados conforme a forma de entrega escolhida no momento da compra. A entrega é realizada pelos Correios ou transportadoras parceiras, e o prazo pode variar conforme:
- Tipo de frete escolhido (PAC, SEDEX, transportadora);
- Localização (CEP de destino).
Importante: O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento, de acordo com os seguintes prazos médios:
- 💳 Cartão de crédito: entre 4 e 72 horas úteis
- 💸 Pix: até 1 hora
- 🧾 Boleto: até 48 horas úteis após o pagamento
Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar sua encomenda diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas regiões, podem ocorrer entregas aos sábados em horário comercial.
Observações
- Em caso de ausência no momento da entrega, o prazo será pausado até a nova tentativa.
- O prazo também poderá ser interrompido caso haja necessidade de:
- Confirmação de dados (endereço ou destinatário);
- Retenção do pacote para fiscalização por órgãos competentes.
Atendimento
Em caso de dúvidas sobre o envio ou pagamento, entre em contato com nosso atendimento:
✉️ sac@elzocafe.com.br